1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz;‌
Zemina Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.‌ (MERSİS No: 0997144199300001) (“Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

Adres: Genç Osman Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı İskur Sitesi No:97/A Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş‌
Telefon: 444 22 46‌
E-posta: [email protected]

---

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formları ve benzeri yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad)‌‌
• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)‌
• Adres Bilgileri (teslimat ve fatura adresi)‌
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)
• Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş ve alışveriş geçmişi)‌

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Talep ve şikayetlerin takibi
• Kampanya ve bilgilendirme yapılması (açık rıza olması halinde)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

---

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme ve finans kuruluşları‌
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet alınan yazılım ve altyapı sağlayıcıları

Veri aktarımı, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olarak yapılmaktadır.

---

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımın önlenmesi için uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

---

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgiler ayrı bir Çerez Politikası ile sunulacaktır.

---

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

---

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

• Yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize
• E-posta yoluyla [email protected] adresine

iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

---

10. Güncellemeler

İşbu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.